苏富比首次网上直播拍卖会现场

　　日前，新华社连续播发《全民拍调查丨“卖画大师”速成记》《“‘卖画大师’消费欺诈”调查追踪：抖音整改，美协回应，乱象犹存》等建设性舆论监督报道，对抖音、快手、视频号等短视频平台直播间内，打着“山寨协会”旗号的假“卖画大师”们对消费者实施消费欺诈的问题展开调查。一时间，引起全民对书画直播带货的关注。

　　媒体聚焦书画直播乱象

　　根据新华社相关报道，在抖音、快手、视频号等短视频平台内活跃着不少“卖画大师”，他们所在的直播间不仅名字“高大上”，部分直播间的粉丝数也已高达百万。不同直播间的作品从几元至几十万元不等。但是，据调查发现，这些有着“显赫”的背景的“中国书画家协会”、“中华海峡两岸书画艺术家协会”会员，这些协会早已被民政部列入“离岸社团”“山寨社团”。那些看上去很高大上的会员证书、结业证书、获奖证书、收藏证书，只要掏钱就能入会、制作。

　　除了“艺术家”造假，直播间也是存在着不少的猫腻。根据调查发现，这些具有“高大上”名字的直播间，经营资质多为个体工商户或私人企业：“群英书画”注册信息显示为“溪墨阁艺术馆个体店授权账号”；“睿云四海”显示为“深圳市龙华区康诺贸易商行”；“中山春雨书画院”显示为“定州市墨文轩工艺美术品店”……

　　这些违规账号经媒体曝光被举报后，有的换了个马甲继续直播。抖音平台3月17日至24日对直播间账号“群英书画”的搜索结果进行了技术屏蔽处理，涉事直播间已停播。但在快手平台上，被曝光的“中山春雨书画院”更名为“中山古都书画院”后，继续直播；而被曝光的直播间“睿云四海”连“马甲”也未换，仍在正常直播；一些新的“卖画大师”和山寨协会又在各大直播平台活跃了起来。

　　对此现象，各大媒体都给予持续关注。

　　新模式，遇上老问题

　　其实在今天，我们再一次讨论艺术品直播，似乎有些晚了，但也好像正当时。

　　“移动视频直播元年”是在2016年，作为一种新兴传播方式，其生动、直观、互动性强的特点和优势，备受广大受众的青睐，并逐渐向社会各个领域发展。文玩艺术品交易自然也不落人后地搭上了视频直播的快车，越来越多的文玩、艺术品商家开始通过视频直播平台进行销售推广，并取得了不错的成绩。

　　据了解，2021年6月，中国宋庄书画直播基地正式揭牌，开启了产业发展与艺术服务的全新局面。截止当年11月底，抖音直播基地字画相关的销售商家已经达到了1800多家，日GMV（商品交易总额）达到800万，预计到年底可达日GMV1000万，帮助宋庄1500余位本地艺术家和商家在抖音平台产生销售。

　　此外，专业的收藏类网站也开始投身到艺术品交易视频直播的平台建设中。在我们的调查中发现，大部分互联网书画拍卖平台，通过与艺术家、画廊、协会、拍卖机构等合作，获取拍品，在官方网站、APP、小程序和社交媒体账号上，呈现拍品详情。同时在艺术空间内直播介绍，并邀请学者、藏家、跨界大咖做客讲解拍品，进一步强化“直播+拍卖”模式的优势。藏家可使用在线的出价功能，轻松完成竞投。

　　从一组组数据中，我们看到，书画直播为艺术家、艺术机构提供了更多宣传、交易的通路，对艺术家的宣传，普及传统文化，甚至还为就业提供了一条新的途径。

　　然而，直播带货在为大家带来便利的同时，也有着如何真伪辨别、如何维护自身权益等问题，这些线上交易的通病也深深困扰着艺术品交易。

　　多方出手，效果明显

　　在新华社刊发报道后，继抖音整改，中国美协、书协回应要求“坚决治理”之后，3月28日，快手和腾讯视频号均对涉事账号的直播间进行了下架封禁处理。快手和腾讯相关负责人向新华社记者表示，欢迎舆论监督，将立即整改。快手电商和腾讯视频号28日相继发布整改声明称，已对涉事账号的直播间进行下架封禁处理。快手表示，对涉事主播“中山春雨书画院”“梧桐书画院”进行规则教育，对涉事主播进行停播和封禁处理。并发布关于【书法/绘画类商品发布虚假宣传信息】的专项治理公告，对稿件反映的问题开展专项治理。腾讯表示，视频号就报道中提及的进行虚假宣传的“睿云四海”“山青书画”“听墨书画院”等涉事直播间，采取永久封禁处理，并对相关账号的视频号搜索结果进行屏蔽处理。未来将持续加强对书画及相关类目的治理，提升直播间内容和商品质量，切实保障用户权益。

　　民政部社会组织管理局对此事回应称，要加大对境内合法登记社会组织的监管力度，对于境内社会组织与山寨（离岸）组织合作开展违法违规活动的，一经发现，严肃查处。

　　中国书法家协会相关负责人于3月27日表示，这些低劣艺术品打着“书画大师”的名号忽悠消费者，不仅使书画市场鱼目混珠，严重侵害了真正书画家的权益，而且损害了中国书协及中国书协会员的学术声誉。中国书协提醒书法爱好者提高警惕、明辨是非，警惕网络山寨社团弄虚作假。

　　3月28日，国家网信办通报了2023年“清朗”系列专项行动的相关情况，聚焦“自媒体”乱象、网络水军操纵信息内容、规范重点流量环节网络传播秩序等9方面问题。国家网信办将按照计划安排，有力有序推进2023年“清朗”系列专项行动，为广大网民营造文明健康的网络环境。

　　期待尽快完善相关法律法规

　　我们看到，在此次行动中，多方面紧密配合，在短时间内取得了良好的成效。但集中高压整治总不是一个长久之计，一套完整、高效的机制才是根本之法。

　　中国互联网协会法工委副秘书长胡钢建议，深化消保组织和检察机关消费公益诉讼机制，探索建立消费者集体诉讼制度，进一步完善行政监管、民事公益诉讼、私益诉讼、综合调处衔接协调机制，构建及时、高效、网络化的消费纠纷解决机制。

　　此外，相关平台、运营者业应不断完善，承担起责任，如对卖家进行资质审核，针对艺术品交易的平台具备鉴定真伪的资质等，至于交易质量、后期维权等问题，更是要做到规范。

　　当然，我们更期待看到越来越多有资质、有能量的“正规军”进入到书画直播的行列中，壮大队伍，让大家在享受购物便捷的同时，也能从中获得艺术的普及，获得美的欣赏。

　　网友评论：

　　@zj

　　家里老人就上当了，直播账号只在凌晨直播，打着各种知名画家的名义，晚上卖字画。我们年轻一辈都不知情，后来总收到快递，查了一下老人的账单，才发现有多笔消费记录。金额小的就不说了，大的有2999元、3999元，甚至一幅画要9999元。对于我们群众而言，如何辨别字画的真假？如果是假的，怎样退货退款？

　　@风语者

　　抖音上离谱的不止是卖画。

　　@佐佑米唐

　　微信视频号直播里也有类似情况，各种假冒伪劣和以次充好，建议相关部门对所有直播平台进行排查。

　　@日月长存

　　快手平台、视频号等平台相关违规账号乱象犹存，一些被曝光的直播间换了“马甲”后，照常运营。

　　诸如此类平台缺乏自身约束力，相关部门应完善监管规范和约束机制，营造一个正能量正气争气的氛围。

　　@HT

　　幸亏我控制住了自己。

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